Hỗ trợ Chuyển tiếp Chăm sóc của Bộ phận Quản lý Chăm sóc

Chúng tôi ở đây để giúp quý vị hiểu rõ về chương trình mới của mình hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào của quý vị. Hãy gọi cho chúng tôi tại bộ phận Quản Lý Chăm Sóc của Providence: Thứ Hai - Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều (PST): (503) 574-7247 or 800-662-1121 (TTY: 800-735-2900)

Chúng tôi sẽ giúp quý vị chuyển tiếp dịch vụ chăm sóc của mình sang các nhà cung cấp dịch vụ, cơ sở và nhà thuốc trong chương trình của quý vị. Nếu quá trình điều trị của quý vị đang được thực hiện, chúng tôi sẽ giúp quý vị thu thập thông tin lâm sàng cần thiết để hoàn thành quá trình điều trị với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của quý vị theo Quy Trình Chuyển Tiếp Chăm Sóc của chúng tôi.

Quý vị có thể truy cập Danh Mục Nhà Cung Cấp Providence để xem các nhà cung cấp trong mạng lưới của quý vị. Nếu quý vị gặp khó khăn, vui lòng điền vào các biểu mẫu Chuyển Đổi Chăm Sóc ở trên và bộ phận Quản Lý Chăm Sóc của Providence sẽ liên hệ với quý vị trong vòng 5 ngày làm việc. Quý vị cũng có thể gọi cho Dịch Vụ Khách Hàng của Providence để được hỗ trợ từ Thứ Hai - Thứ Năm, 8:00 sáng - 6:30 chiều; Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:30 chiều (503) 574-7500 hoặc 800-562-8964 (TTY: 800-735-2900).

Nếu chương trình của quý vị có quyền lợi ngoài mạng lưới, chúng sẽ được áp dụng cho các lần khám trong tương lai. Hãy đảm bảo cập nhật thông tin về bảo hiểm mới của quý vị với nhà cung cấp dịch vụ. Nếu quý vị không có quyền lợi ngoài mạng lưới, vui lòng gửi các biểu mẫu Chuyển Đổi Chăm Sóc ở trên để chúng tôi có thể hỗ trợ quý vị.

Mỗi nhu cầu Chuyển Đổi Chăm Sóc khác nhau và do đó, nhu cầu của mỗi thành viên được đánh giá trên cơ sở từng trường hợp. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp quý vị. Gửi các biểu mẫu Chuyển Đổi Chăm Sóc ở trên và bộ phận Quản Lý Chăm Sóc của Providence sẽ liên hệ với quý vị trong vòng 5 ngày làm việc.

Hãy khám phá trang web Providence Health Plan của chúng tôi. Ngoài ra, bộ phận Quản Lý Chăm Sóc luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị điều hướng chương trình mới của mình.
Điền vào các biểu mẫu Chuyển Tiếp Chăm Sóc ở trên và bộ phận Quản Lý Chăm Sóc Providence sẽ liên hệ với quý vị trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi sẽ cố gắng giúp quý vị tiến hành theo kế hoạch. Vui lòng điền vào các biểu mẫu Chuyển Đổi Chăm Sóc ở trên, sau đó bộ phận Quản Lý Chăm Sóc Providence sẽ liên hệ với quý vị trong vòng 5 ngày làm việc.

Vâng, chúng tôi rất vui được giúp đỡ quý vị. Gửi các biểu mẫu Chuyển Đổi Chăm Sóc ở trên và bộ phận Quản Lý Chăm Sóc của Providence sẽ liên hệ với quý vị trong vòng 5 ngày làm việc. Quý vị cũng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Dịch Vụ Dược Phẩm của Providence theo số 503-574-7400 hoặc 877-216-3644 (TTY: 771).

• MyProvidence là trang web mà các thành viên của Providence có thể đăng nhập để kết nối với ID thành viên, thông tin về quyền lợi như mức khấu trừ, giấy giới thiệu, danh mục nhà cung cấp, v.v.
• Danh Mục Nhà Cung Cấp của Providence Health Plan cho phép các thành viên Providence Health Plan nhập ID thành viên của họ để tìm kiếm các nhà cung cấp trong mạng lưới. Nếu nhà cung cấp hoặc cơ sở của quý vị không có tên trong danh sách thì có khả năng họ không nằm trong mạng lưới, cần nhập lại mã bưu điện, hoặc mã đã bị viết sai.
• Providence MyChart được sử dụng để quản lý y tế với các nhà cung cấp của Providence Health Plan. Nó cho phép các thành viên truy cập hồ sơ sức khỏe Providence của họ cũng như cho phép giao tiếp với các nhóm y tế liên quan đến Providence Health Plan. MyChart cũng được sử dụng bởi các đối tác cộng đồng như OHSU, Legacy, PeaceHealth, Asante, St. Charles Health, Salem Health, v.v.
• Trang web của Providence Health Plan cung cấp thông tin và hỗ trợ điều hướng khi sử dụng chương trình bảo hiểm y tế của quý vị, bao gồm: thanh toán hóa đơn, truy cập các biểu mẫu và tài liệu và tất cả các giá trị gia tăng cũng như tài nguyên khác được cung cấp cho chương trình bảo hiểm y tế của quý vị.
• Providence Health Plan cung cấp các dịch vụ bao gồm: Các bệnh viện, các trạm Immediate Care, Express Care tại Walgreens (các địa điểm đặc biệt ở Oregon và SW Washington), Express Care Virtual (có thể truy cập thông qua ứng dụng Providence trên điện thoại smartphone), Primary Care, Specialty Care, các phòng thí nghiệm ưu tiên, nhà thuốc bán lẻ ưu tiên, nhà thuốc chuyên khoa ưu tiên và nhà thuốc đặt hàng qua đường bưu điện ưu tiên. Quý vị không biết nên sử dụng dịch vụ nào? Để biết thêm thông tin vui lòng tham khảo trang web của chúng tôi.
• Trung tâm Tài nguyên Swindells là một bộ phận của Providence Children’s Health. Trung tâm Tài nguyên Swindells hỗ trợ cha mẹ và người chăm sóc những trẻ em có nhu cầu đặc biệt về sức khỏe, hành vi hoặc phát triển. Swindells có thể cung cấp tài liệu dạng video, thông tin và giáo dục cho các cộng đồng trên khắp Oregon và phía tây nam Washington.