Đại diện Medicare Advantage
Đôi khi việc kết nối với một người thực sự là con đường ngắn nhất để tìm ra giải pháp. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp quý vị.
Dịch vụ khách hàng dành cho hội viên
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị bằng mọi cách có thể:
8 giờ sáng đến 8 giờ tối (Giờ Thái Bình Dương), 7 ngày một tuần, từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 31 tháng 3, và Thứ Hai - Thứ Sáu, từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 9.
1-503-574-80001-800-603-2340 TTY: 711
myProvidence
Truy cập 24/7 thông tin chương trình của quý vị và các công cụ cũng như nguồn lực cần thiết để giúp quý vị tận dụng tối đa phạm vi bảo hiểm của mình. Với myProvidence, quý vị sẽ có thể:
- Trò chuyện hoặc gửi tin nhắn bảo mật có chức năng gửi tài liệu
- Xem các yêu cầu bồi thường, lịch sử thanh toán và số tiền quý vị có thể cần chi trả
- Tải xuống bản tóm tắt các quyền lợi trong chương trình bảo hiểm y tế của quý vị
- Kiểm tra tiến độ của quý vị đối với giới hạn khấu trừ và số tiền tự chi trả hàng năm
- Tìm kiếm các nhà cung cấp, cơ sở và nhà thuốc tham gia
- Yêu cầu thẻ ID mới, in thẻ tạm thời hoặc xem thẻ ID của quý vị trực tuyến
myProvidence
Trợ giúp Medicare Advantage
Chúng tôi có những đại diện Medicare Advantage sẵn sàng trợ giúp giải đáp các câu hỏi của quý vị.
8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ Thái Bình Dương), Thứ Hai đến Thứ Sáu
1-503-574-84161-888-226-7338 TTY: 711
Tham dự cuộc họp
Chúng tôi tổ chức các buổi gặp mặt và hội thảo trực tuyến để cung cấp thông tin dành cho các hội viên hiện tại. Tất cả các cuộc họp của chúng tôi được thiết kế nhằm hỗ trợ trải nghiệm Medicare của quý vị để quý vị có thể cảm thấy thoải mái khi biết rằng quý vị được cung cấp thông tin trong khi đưa ra lựa chọn đúng đắn cho sức khỏe của mình và tối đa hóa những quyền lợi có trong chương trình hội viên Medicare của quý vị.
Tìm hiểu thêmĐịa chỉ gửi thư thông thường của Providence Health Plan
Providence Medicare Advantage Plans
P.O. Box 4327
ATTN: Customer Service
Portland, OR 97208-4327
Nộp đơn than phiền
Để nộp khiếu nại về hoạt động tiếp thị của chúng tôi, quý vị có thể gọi cho chúng tôi theo số 1-800-603-2340°(TTY: 711) từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối (Giờ Thái Bình Dương) 7 ngày một tuần, từ ngày 1 tháng 10 đến ngày 31 tháng 3 và từ Thứ Hai - Thứ Sáu, từ ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 9, bằng cách gọi cho Medicare theo số 1-800-MEDICARE, 24/7, hoặc bằng cách gửi biểu mẫu trực tuyến tại www.medicare.gov. Nếu quý vị gặp vấn đề với các đại lý hoặc nhà môi giới, vui lòng ghi tên của họ trong đơn than phiền nếu có thể.
Biểu mẫu trực tuyến
Trang web cập nhật tính đến ngày: 10/01/2026